Schwarzwald Agent – KI-Agent für deutsche KMU

Erstelle deinen ersten KI-Agenten, verbinde deine Website und teste live im Chat. Die Plattform im Überblick:

• Plattform: Starte deine Testphase

  Bau deinen ersten Agenten in fünf Minuten: Website verbinden, Wissen prüfen, loslegen. Ohne Programmieren, ohne Technikstress.

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• Agenten: Website-Wissen-Agent

  Verwandle deine Website in einen KI-Mitarbeiter, der Kundenfragen mit deinem echten Firmenwissen beantwortet. Du prüfst erst, was übernommen wird, und gibst nur frei, was wirklich passt.

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• Agenten: Kundenservice Agent

  Beantwortet wiederkehrende Kundenfragen freundlich, konsistent und rund um die Uhr. Wenn eine Frage nicht sicher beantwortet werden kann, wird sauber an dein Team übergeben.

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• Agenten: Sales & Lead Qualifier

  Macht aus unklaren Anfragen verwertbare Vertriebschancen. Der Agent fragt Bedarf, Dringlichkeit und Kontaktdaten ab, damit dein Team mit Kontext starten kann.

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• Agenten: FAQ & Wissens-Assistent

  Macht deine wichtigsten Antworten sofort auffindbar. Kunden und Team bekommen klare Auskünfte, ohne alte PDFs, Webseiten oder Chatverläufe durchsuchen zu müssen.

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• Agenten: Termin-Assistent

  Nimmt Termin- und Auftragsanfragen strukturiert entgegen, auch nach Feierabend. Dein Team bekommt keine losen Notizen, sondern klare Anfragepakete.

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• Agenten: Onboarding Guide

  Führt neue Kunden oder Mitarbeitende Schritt für Schritt durch deine Abläufe. So werden wiederkehrende Einführungen klarer, schneller und weniger abhängig von einzelnen Personen.

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• Agenten: Website-Daten-Extractor

  Ordnet Website-Inhalte in nutzbare Bausteine: Leistungen, Öffnungszeiten, Angebote, häufige Fragen und Kontaktwege werden für deine Agenten verständlich vorbereitet.

  Website verbinden

• Agenten: Lead-to-Deal Pipeline

  Vom ersten Chat zur sauberen Vertriebsaufgabe: erkannte Leads werden für dein Team vorbereitet, damit kein Gespräch in der Inbox liegen bleibt.

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• Wissen: Wissens-Bibliothek

  Deine zentrale Bibliothek für alles, was Agenten wissen dürfen. Importierte Inhalte bleiben sichtbar, prüfbar und kontrollierbar, bevor sie in Antworten einfließen.

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• Wissen: Kontrollierter Website-Import

  Verbinde deine Website und übernimm relevante Seiten in wenigen Schritten. Du siehst vorab, was importiert wird, und behältst die Kontrolle über Aufwand und Ergebnis.

  Website importieren

• Wissen: Agent-Testen im Cockpit

  Teste deinen Agenten, bevor echte Kunden ihn sehen. Stelle typische Fragen, prüfe Ton und Inhalt und verbessere Wissen, bevor du live gehst.

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• Workflows: Produktive Startpunkte

  Starte nicht bei null. Wähle eine Vorlage für Support, Vertrieb, FAQ oder Termine und passe sie an dein Unternehmen an.

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• Workflows: Sichere Aktions-Schicht

  Wenn Agenten künftig Aktionen vorbereiten, bleibt dein Team am Steuer. Externe Schritte wie Rückruf, Termin oder Aufgabe laufen erst nach klarer Freigabe.

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• CRM & Vertrieb: Natives CRM-Modul

  Kontakte, Deals, Aktivitäten und Aufgaben direkt im Schwarzwald-Cockpit — kein Fremd-Tool-Iframe. Dein Agent und dein Vertrieb arbeiten auf derselben Datenbasis.

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• CRM & Vertrieb: Leads aus Gesprächen

  Erkennt dein Agent einen Lead, wird daraus ein sauberer Vorschlag für dein CRM. Dein Team entscheidet, was übernommen wird.

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• CRM & Vertrieb: Analytics & Performance

  Sieh, welche Agenten genutzt werden, welche Fragen häufig kommen und wo dein Wissen verbessert werden sollte. Zahlen, die Entscheidungen leichter machen.

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• Sicherheit: Datentrennung pro Unternehmen

  Jedes Unternehmen arbeitet in einem klar getrennten Bereich. Kundendaten, Wissen und Agenten bleiben dort, wo sie hingehören.

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• Sicherheit: Transparenter Verbrauch

  Du siehst, wofür dein Guthaben genutzt wird. Gespräche, Aktionen und Auswertungen bleiben nachvollziehbar, damit Kosten planbar bleiben.

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• Sicherheit: Sicherer Website-Abruf

  Der Website-Import ist auf öffentliche, erlaubte Inhalte ausgelegt. So bleibt der Start einfach, ohne riskante Ziele oder private Bereiche anzufassen.

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• Sicherheit: Freigabe vor Livegang

  Neue Funktionen gehen nicht einfach ungeprüft live. Sie werden gegen klare Qualitätskriterien getestet, bevor sie Kunden erreichen.

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• Plattform: Das Cockpit

  Ein Dashboard, das dir sagt, was als Nächstes zu tun ist. Agenten, Wissen, CRM und Verbrauch an einem Ort, gebaut für Unternehmer statt für Entwickler.

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• Plattform: Credits & Pläne

  Starte klein und wachse mit deinem Bedarf. Monatspakete und zusätzliches Guthaben bleiben verständlich, planbar und jederzeit einsehbar.

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• Plattform: E-Mail & Benachrichtigungen

  Automatische E-Mails begleiten wichtige Momente: Anmeldung, Verifizierung, Passwort, Zahlung und Benachrichtigungen. So bleibt Kommunikation verlässlich.

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• Plattform: Mobiles Cockpit

  Behalte deine Agenten auch unterwegs im Blick. Status prüfen, wichtige Anfragen sehen und Freigaben vorbereiten, ohne dich an den Schreibtisch zu setzen.

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• Plattform: Admin & Support-Funktionen

  Für Teams, die mehrere Kunden, Nutzer und Freigaben betreuen: klare Verwaltung, Support-Übersicht und Sicherheitsmeldungen an einem Ort.

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• Branchen: Handwerk & lokale Dienstleister

  Viele Anfragen kommen abends oder am Wochenende. Dein Agent erklärt Leistungen, qualifiziert Bedarf und sammelt Kontaktdaten, während dein Team offline ist.

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• Branchen: Shops & E-Commerce

  Bestellfragen, Retouren, Größen und Produktdetails kosten viel Supportzeit. Dein Agent beantwortet Standardfragen schneller und sammelt komplexe Fälle für dein Team.

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• Branchen: Praxen, Kanzleien & Berater

  Erstanfragen strukturiert vorqualifizieren, häufige Fragen sauber beantworten, sensible Themen sauber an Menschen übergeben — kontrolliert statt autonom.

  Pilot anfragen

• Branchen: Hotels & Ferienwohnungen

  Anreise, Ausstattung, Stornobedingungen — Gäste fragen immer dasselbe. Dein Agent kennt deine Website auswendig und antwortet in deinem Ton.

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• Branchen: Agenturen & Freelancer

  Du baust Websites oder betreust KMU? Liefere ihnen den KI-Agenten gleich mit: betreutes Setup im Reseller-Modell, du bleibst die Kundenschnittstelle.

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